橙啦虚假宣传诱导消费拒退费
网友保保_9aac91ae
处理中
我于2024年10月13号在抖音*台看到橙啦宣传，微信加老师进行咨询。期间老师说会有我的相应岗位可以报考，诱导我消费，并且说七天之内无理由退费，超过七天扣除上课以及*本费用，其余退费，结果今年要求退费，却告知不能退费，已经超过有效期，说合同里有写，拒绝退费，跟该公司协商，公司拒绝退费
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
橙啦拒绝退款，一味地拿合同说事情，我这里有沟通录音
企业跟进
跟进内容
亲爱的橙啦学员您好，收到您反馈的问题，已对接相关老师尽快处理，请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
