中国移动擅自增套餐未告知

网友保保_MdfYvpv2 2025-12-15

处理中

中国移动每次忽悠增加套餐，原有的价格不动给增加套餐，到期不给说，恢复了原有的价格，我的要求退回话费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 17:40:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 17:40:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 18:38:19

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费更改套餐费用减免

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

100143833

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉