真我手机屏幕现绿线售后拒保
网友保保_hmJkQtmJ
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我于2023年1月14日在淘宝购买了一台真我Gt2Pro12+256大师森的手机，在2025年9月30日屏幕突然出现绿线，于2025年10月3日上午前往真我售后服务网点长沙市芙蓉区湘域国际店进行检测维修，检查是屏幕故障，但是售后以二手机为由拒绝为其更换屏幕（理由是二手机只享受整机一年质保，不享受屏幕4年质保），手机是厂家出的，二手机也是从厂家出来销售的，作为消费者，对手机没有磕碰，是屏幕本身质量问题，而且厂家也给了屏幕4年质保，但是就以一个二手机为由拒绝质保。
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