淘宝淘工厂售卖不合格冰箱且客服态度差

网友保保_UM7gSN5q 2025-12-15

已完结

我于2025年12月9号22点33分在淘宝淘工厂买了一个hairex冰箱在他们发过来的时候没检查好发到我手上冰箱不合格出厂标准的铜管没处理好这个因为是在冰箱里面不存在运输过程造成损坏客服态度不好

投诉进度

用户评价

2025-12-17 16:54:35

用户申请完结

2025-12-17 16:54:26

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 21:29:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 23:47:34

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

维修作出处罚道歉

涉诉金额：

585.81元

投诉编号：

100145702

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