丰巢柜投递失败且客服处理不力
网友保保_JCTR4fj5
处理中
我于2025年12月11日早上十一点多在四川省成都市青羊区文殊院地铁站H口旁边的飞大美誉大厦人民中路三段1号的丰巢柜投递了物品，投柜后一直显示未投柜，刚好有一个顺丰的工作人员在旁边我问他怎么回事，他说是因为物流没更新 让我回去等就行，后面物流一直没更新，也没有快递单号，我打电话问客服，客服一直说会找专人下去核实，核实了好几天也没有结果，回答的一点用也没有，一直让我等，我要求退钱他也没有正面回复。
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