淘宝自动续费未提醒要求退款
网友保保_OrkOpts4
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本人在2024年12月20日在淘宝购买酷狗音乐会员，购买后商家告知我不符合条件，商家告知我不符合新用户条件，商家让我退款处理，我退款后，在2025年12月15日，淘宝*台自动续费扣款我180元，关于是自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在肖费，接受服务的前五日以显著得方式堤醒肖费者，消费者自动选择消费与否，而你们*台未通过短信或者打电话等方式提醒我所以你侵犯了我做为消费者的知情权和选择权，所以我诉求是全额退款
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我于2024年12月20日在淘宝购买酷狗音乐会员，商家告知我由于我不符合新用户条件，不给办理，要求我退款处理，我退款后过了一年，在2025年12月15日，从我本人银行卡里自动续费扣款180元，关于是自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在肖费，接受服务的前五日以显著得方式堤醒肖费者，消费者自动选择消费与否，而你们平台未通过短信或者打电话等方式提醒我所以你侵犯了我做为消费者的知情权和选择权，所以我诉求是全额退款
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