波司登羽绒服褪色要求退款

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2020年11月8日,在吉林市百货大楼波司登专卖店 购买极寒面料羽绒服一件,检号:B00142307花费 2064元,只穿了一个冬天,衣服整体出现褪*况,后赶上疫情一直没有穿,头一次购买波司登所以也不清楚还有售后维修退换的情况,一直放在家里,今年拿出来看了看实在是穿不出去,所以上网上搜了搜,发现波司登的羽绒服整体都有这种情况出现,不是我个人原因造成,所以今天播打了波司登售后客服电话咨询,客服回应确实这款极寒面料的羽绒服会出现这种情况,只能以商品原价30%退款,本人不接受,要求全额退款无果,所以投诉波司登商家,望*台帮忙协商,能给修复或退款

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波司登 波司登客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2064元
投诉编号:
100151921
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