回收宝检测不实及虚假宣传
网友保保_JuGu2hEG
我于2025年12月14日中午12点25分在闲鱼官方*台中的回收宝店铺中选择了置换旧手机项目服务，本来当时在闲鱼上看到回收宝价格是2081我觉得还不错，于是我就送去质检，在顺丰快递寄出前我和快递小哥都拍照确认过，屏幕是完好无损的，心里还是很期待打款的，后续等了两天结果出来是说我屏幕有划痕，价格降到1687这完全就是莫须有，想压价就故意制造一些小的磨损，以达到他们的目的，我才醒悟去看了他们旗下的评价，无一例外全是一致的问题，我想说如果正常说手机不值这个价钱想降低一些可以协商，但是用这种做法来降价显得很龌龊，现在这个已经是不可逆的损伤，退回来在重新出手一定没有原来价格高，完全是把我们的利益放在地上摩擦，现在我正式需要他们给我赔偿，赔偿金额为最开始预估的手机价值为2381元人民币，还有一点是他们*台的所谓的“加价红包”之前是说300元加价红包，后续质检结果一出来变成了150元加价红包，后续询问这个事才告诉我要金额大于2000元才是三百元的加价红包，问题是之前根本没有渠道可以了解到这些情况，这存在一定的诱*嫌疑，在这订单入口非常简单，一共有三个入口其一是联系客服按键，其二是服务商按键，其三是工程质检师按键，但无一例外全都是连接到客服，连一个正式的投诉按键，售后服务按键也没有，我们的诉求完全就是只能通过他们客服的口述进行，完全不知道能不能申诉成功以及到底有没有进行申诉上报，这种不良商家还希望你们可以严肃处理，一共有290万的差评评论，绝对是我见过之最多的差评。真的是不把我们当人看就知道这样克扣我们的利益成本。希望贵*台可以及时处理，给我一个满意的答复！另外我希望看到完整版的我手机的质检录像视频需要从收到包裹开箱验证，然后进行质检的全过程，过程中不得有剪辑以及断断续续等问题，不得有视频拼接的情况。我的诉求是给我提供赔偿，以及按照预估回收价进行回收我的手机。
投诉进度
