回收宝质检造假压价,拒不提供开箱视频

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淘宝*台上以旧换新购买新手机后,旧手机以657元预估价回收至回收宝,回收宝质检过程中说屏幕有明显划痕及有拆卸维修,将价格压至448元,实际并无以上情况,并且质检报告中关于拆卸维修并未提供照片证明。回收宝疑存在质检造假,故意压价行为。多次与客服沟通均为解决问题,2天后提供补拍关于拆卸维修照片中,检测人员未佩戴手套,要请提供开箱视频,回收宝一直未提供,我的诉求是按预估价回收手机,并希望有关部门对回收宝做出处罚,回收宝故意压价问题屡见不鲜,央视批评后仍然没有改观,严重影响线上购物环境!

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