大麦网购票后无法退票且退款未到账

网友保保_iokNrTjI 2025-12-16

处理中

我于2025年12月16号买的演唱会门票，因为加班原因不能现场，需要退票，但退款一直不到账，问客服一直逃避问题，不正式问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 11:12:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-16 21:33:23

投诉信息

大麦网

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1226元

投诉编号：

100152728

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