螃蟹交易账号购买后退款延迟
网友保保_1WB4Yndv
处理中
我于2025年12月12号在上面买了游戏账号，当天出现押款，我退款的时候要等6个小时，我于12月13号退款到12月15号我看到*台给人家放款
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企业跟进
跟进内容
尊敬的螃蟹游戏服务网用户您好，非常抱歉本次交易没有给到您好的体验，经申请退款的时候的交易阶段为换绑阶段，无法支持到单方面违约金强制取消交易，需要双方协商一致方可取消，核实您在换绑阶段存在长时间失联，因此优先按照平台交易流程进行放款操作。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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