螃蟹交易卖家拒退款且客服不作为
网友保保_NMjm0uuy
处理中
本人于2025年11月2日凌晨早上1.20左右买入一个账号，在验号阶段发现与预期不符，于是选择退款，但卖家却谎称道具受到损失，早上9.30左右客服介入受理，要求卖家提供证据（我也提供了验号时的全部录屏），卖家却无法提供一点证据，还在交谈中出现有无法自圆其说的语言，甚至最后恼羞成怒说要故意不确认（因为客服说要等卖家同意无误后才能退款）要延期我的退款时间来恶心人，与客服沟通无误，一再强调要等卖家确认或者等候12小时后才能退款，再此次交易中我未曾感受到一点对于买家权益的保护，对于此次交易我的感受很差劲
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尊敬的螃蟹游戏服务网用户您好，经核实当前该笔交易已经退款完成，非常抱歉给您带来了不好的交易体验，您反馈的卖家问题，平台已经对该卖家进行了标记，如后续再次出现此行为，平台将按照流程对该卖家账号进行限制，再次和您致歉，给您添麻烦了老板，非常抱歉。
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