淘宝商家超时不发货且拒绝赔偿
网友保保_dbe87c65
已完结
10.18在购买了限量签名版书籍，10.27距离购买时间过了9天，商家说没有库存要我退款，补偿5元，链接销售额300+,当当家亲签数量800，不接受没库存的理由。当时市场价200+,我拒绝后商家没有其他处理措施。 距离购买当天一个月后，商家上链接了亲签库存，当天发货，确定是亲签版本，我当天联系商家，商家仍说没有库存，要求退款。预售当天*到的至今没发货，一个月后买到的当天发货。11.18与淘宝客服沟通，要求淘宝客服与商家协商，淘宝客服拒绝，称发货后再找客服投诉，即使商家明确说明不会发对应版本，淘宝客服也不能在发货前提前解决。至今12.16日已超承诺的发货时间，仍未发货，没有任何处理措施。要求商家1.按照本人购买的版本，亲签版发货， 2.按现在的市场价，补偿300元，3.按法律规定，退一赔三，4.补偿一本市场价相同的书籍亲签/特签。以上四条赔偿措施任选，要求淘宝客服因不作为道歉并督促商家整改。
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