水龙头安装服务推诿不处理

网友保保_d95a6956

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我买了这个水龙头的安装服务 水龙头安装师傅上门后说不好装就走了 现在和客服沟通客服直接一刀切免责不给装,那你们提供这个服务的目的是什么 客服也不积极处理,不给我解决问题,一再说我家水龙头问题 不好装只是产品拆卸难度问题,而非家电安装环境问题,这与客户无关。不好装不是说不能装,都没理解还有水龙头不能换的,现在客服就直接不给处理解决问题 我拒绝客服说的签免责协议,我认为这是不合理免责。不好装问题是产品使用后正常老化问题,应评估风险并提供解决方案,而非安装环境违规或操作不当。

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