快团团购物遭遇删好友不予退款

网友保保_kmbXVxux 2025-12-17

处理中

我于2025年12月5号在快团团*台，可乐笑脸的团长买了一件帽衫199元，从跟他说完退货就把我删了，跟客服也说了好几次，他们没不给解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 20:36:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 20:36:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-17 15:38:15

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款联系不到客服三包问题

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

100157485

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