中国广电拒退100元充值费

网友保保_cGasUEwN

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我于7月19日中干往一张新买的广电流量卡里充值100元,晚上发现流量卡被停用了,于是要求中国广电退费,中国广电以要求二次实名认证为由拒不退款。后来在四个多月里打了12315投诉,中国广电每次都认要求二次实名认证为由拒不退款。 最后,12315给的答复是要个人去走法律路径解决,12315把电话转到法律咨询人员,法律人员说,才100元,打官司性价比太低。 现在,已经耗费了许多时间和精力,我还能怎么办呢?

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