芒果TV积分兑换未发货且拒退款
网友保保_L2ixzPKe
处理中
我于2025年十二月十二日在芒果tv积分兑换商城购买明星大侦探纪念票，于第二天发现地址错误，客服让我申诉，退款后再重新购买，但是芒果审核员三次拒绝我的申诉退款，直到今天仍然没有发货，客服也不处理问题，只是让我等她去反馈，反馈结果仍然不通过，我请问呢，地址不能改？而且也没有发货，退款不退，多次拒绝回答
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