人人租虚假宣传并收取高额违约金

网友保保_A0EEVNNg 2025-12-18

审核中

本人在人人租，租了一台全新苹果17promax.在此之前并没有任何人联系我，告知过此机是有锁监管机，商家发过来的是一款监管有锁的17promax.跟页面宣传不一样，明显虚假宣传，欺*消费者，不接受此机器，未使用原路归还后需要赔付违约金2930元，变相的高利贷收费，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 03:12:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-18 01:20:07

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

2930元

投诉编号：

100160976

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