丰巢未经同意自动扣费且服务不透明

网友保保_kxe31u9J

处理中

1.自动扣费未经同意,且不能一键取消,不知道在哪里取消, 2.同一天重复扣费两次,投诉,客服不管, 3.超时24小时一个包裹收费2.5元,这个忘记截图了,价格不公开透明,霸王条款。且不开通个人会员,快递员都是半夜10点半以后放包裹,白天上班没法取,下班到家已超过他们规定的18小时,也不打电话不发短信提醒,等自己看到时均已超时。开通会员,变成未经我同意乱扣费。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像