三星电视质量问题及维修损坏索赔
网友保保_wvjFtuFm
已完结
我于2025年六月购买的三星液晶电视机 于2025年10月安装 12月13日坏了 维修人员上门拆机器时把机器后盖弄坏 屏幕出现两处划痕 这是我装修的新家 人还没搬进去新的电视机就坏了 我要求退款
投诉进度
企业完结
处理结果
您好！
感谢您长期以来对我们的关注支持及建议反馈.
就此给您带来的不佳体验表示抱歉.
建议维修解决
祝您生活愉快,身体健康！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
