苹果支付私自扣费且退款不及时

网友保保_8z9jPx0a 2025-12-18

审核中

我2025年12月1815点半扣我20块钱退也不退款客服不接电话接了一直机器人再说不转了人工解决不了问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 16:47:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-18 16:20:28

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100165246

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