电信误导办理宽带并强制合约
网友保保_2c6620d7
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2023年12月，怀化电信在天龙御园小区做门禁卡工程服务，期间有几名业务员在小区对业主宣传宽带，当时我家没有安装宽带，就顺便问了一下我是移动的卡号，是否可以带这个卡在电信继续使用，我说卡上的费用还有420元怎么转，电信的人员说由他们负责帮我办理，每月费用为129元，但是要使用两年才能修改套餐，我当时就答应了，电信马上派来3个工作人员直接到我家帮我办付款手续， 第二天就安排人员给我把宽带装好了。但是装好宽带后，我的手机就不能使用了，我手机里面两张卡都是电信的，无论是打出还是接听电话都不能使用，以前我没有转入电信是从未出现这种情况，跟电信沟通好几次，都没有解决，办法就是要我换手机，结果为了安装这个宽带，我不得不换了一台手机。 今年是25年底了，我想把套餐变更一下，结果跑到营业厅，服务员告诉我，我签的是三年合约，而且要从2024年3月算起，到这时我才知道，电信对客户是坑蒙拐*，而且擅自在我不知情的情况下，把我移动款139****6667转为移动副卡，对电信的这种坑蒙拐*的行为非常气愤，所以向有关部门投诉，并退出电信的宽带服务
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