中国电信宽带到期后未告知产生欠费
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2018年10月办理了中国电信816元一年的宽带（宽带关联号码63024039），今年十月底到期，到期前有工作人员联系询问是否继续使用，回答不用了，当时工作人员并未告知不用要去营业厅注销否则后续会有费用。此后一直没有电信工作人员联系，直到12月11日下午营业厅工作人员来电问是否还要用，我方说不用，对方说不用要去注销，12月12日中午去营业厅办理，营业厅进行了登记且说有接*两百元的欠费，我方对费用不认可，投诉10000号后有成都市电信工作人员联系告知只能免除停机后的欠费，停机前的要承担。但在到期前并未有工作人员告知会有欠费的情况并且我方已于11.1日起安装了其他运营商宽带，成都市电信工作人员回复我方未主动说我们不用所以他们没有告知，我方认为该工作人员言辞荒谬且不负责任，提前告知到期后注销手续办理和费用产生是他们的工作义务，在我方并不知道该情况下直接默认产生费用，我方不认可也不会承担。要求免除全部费用。
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