飞利浦电热水龙头换新问题及服务差
网友保保_wzRYxOiG
处理中
11 月 18 日，我在京东*台下单飞利浦电热水龙头商品。商家承诺换新服务，首先无协商过程问题，直接又换了个同型号的，其次我在换新流程上也清楚的附上家里的情况，最后联系*台客服后未得到合理解决，态度极其敷衍，我问一句他答一句，现要求：1.全额退款并退货 2.商家改善售后服务
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