长龙航空错购车票无法全额退款
网友保保_VzYtv5C2
处理中
我昨天十点的时候买了西安飞喀什的长龙航班,我想退了,我购买还不到24小时,我发现我退票或改签我要支付497,我这个机票614买的,这个已经超出规定的,而且我这是错购,我时间整错了,他们又不给我改签又不给我退款,已经五个小时了,这个问题,我一直在打电话沟通跟航空公司,他们一直不给我解决,耽误我事,我申请全额退款给我,这个购买还没有超过24小时,他们收费有问题,我要全额退款退机票
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
希望免手续费改期我的机票
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
