哔哩哔哩恶意扣款且不处理投诉
网友保保_sn9alXGJ
处理中
我于2025年12月18日遭到了上海宽娱数码科技有限公司的毫无提升的扣款续费行为我，且该公司后续完全无作为，且根本没有任何解释，我觉得遭到了上海宽娱数码科技有限公司的诈*行为，且该公司行为存在欺诈行为和霸王条款，严重侵犯了消费者的个人隐私权益。 我已经向消费者协会和信访局均对上海宽娱数码科技有限公司和上海哔哩哔哩科技有限公司做出了举报投诉，并已经沟通了网警，希望上海宽娱数码科技有限公司能尽快就此事回复我，并给出满足消费者权益的一个合理答复。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
