12306候补退单未返款问题投诉

网友保保_cinqCCFT 2025-12-19

已完结

本人在12306买了三次候补车票，迟迟不出票于是退单！退单后钱迟迟不到账，忘*台协助

投诉进度

用户评价

2025-12-19 07:05:31

用户申请完结

2025-12-19 07:05:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 00:53:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 00:46:48

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

返现问题客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100168220

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