12306重复支付未退款
网友保保_mWYCtKml
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我在2025年12月16日买了从南通到开封的火车票194元,因为携程和12306同时*票导致重复支付了同一张车票,后来改签了位置,又付了208元,按理需要将两次194元退回,携程的已退回,但是12306一直未退回,在*台投诉后无果,希望尽快退回款项
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