顾家家居收钱不发货拒不退款

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本人2025年9月份在新津区金三角迎宾大道246号顾家家居店定制3.3米的真皮沙发。当时销售员陈慧彬在店铺里给我签了定货单,支付了2000元定金。在10月份我问销售员沙发是否做好?销售员答复我已做好,11月25日我联系销售员陈慧彬可以送沙发到家,陈慧彬说她脚痛没有上班,把我介绍给顾家家居叫杨露的销售员,叫我跟她联系发货情况。联系上杨露后加了微信,杨露告知我沙发发货过来公司要求付全款,我拒绝了,说没有收到货不会付全款,对方就说再付2000元给她,尾款两千元收到货后付清。我在2025年11月26日微信付2000元给杨露,然后她发了个她在定货单上写上付款2000元,余款2000元的视频给我。然后杨露收钱后到现在都不发货,打电话也不接。接通电话就是一直欺*我,一会儿说公司休假不发货,一会儿公司遇到环保检查不发货。现在我诉求沙发不要了,要求顾家家居老板退还我定金加货款共4000元。

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