中国移动套餐到期未提醒且不退费

网友保保_kTwtyXZn 2025-12-19

处理中

中国移动套餐问题，本来的套餐是减免70的套餐到期也不给提醒也不给退套餐头像。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-19 18:41:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 18:41:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 18:27:43

投诉信息

投诉问题：

资费不明套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费更改套餐解释

涉诉金额：

70元

投诉编号：

100173243

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！