去哪儿订单退款不处理遭投诉
网友保保_xmjRsIcC
已完结
要投诉去哪*台几千块的订单，根本没使用，还提前十多天申请取消，现在拖着不处理不解决，我退一步说要代金券也不行，我同行人在他们*台订的同类型酒店都退了一半，我这单却连一半都没有，处理标准完全不一样之前他们说给630块赔偿，我不同意，他们就让我传材料说能申请更高的，结果我材料传完就没下文了，一直摆烂不处理，关键是他们这处理态度太让人接受不了！我们本来也不是恶意退款，是同行人家属病重才不得不取消的，还提前了快半个月，现在就想让他们退1000块，要么给代金券，不处理一直投诉下去！
投诉进度
企业完结
处理结果
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企业跟进
跟进内容
投诉已受理，处理中
用户补充投诉
补充内容
自始至终都没有要求全退，3125的费用未使用订单，只要求平台退1000，平台只退650，一晚上房费没达到 没有协商的态度，这么恶劣的平台不是我一个人投诉了，专门坑消费者没人监管真是悲哀！
消费保投诉平台跟进
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