去哪儿*台预订酒店无法退款
网友保保_2XEffcax
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我在12.12号，通过去哪儿*台预定了荃湾西如心酒店酒店，消费了731.94，由于定错日期，这边也是重新预定入住了，这边入住当天12.18得知定错及时取消订单，但是酒店和*台都拒绝退款，未入住就扣除全部费用，违反了《消费者权益保护法》关于公*交易权的规定”。我希望*台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿、*等、公*的法律原则。
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