YULIWILLSHOOT摄影门店拒全退1万元
网友保保_JmD9dqRe
处理中
我与2025年12月17日yuliwillshoot龙华清湖金銮大厦四楼门店消费了1万元，目前享受到该服务，想退款，已与门店协商，门店退了，要退需要扣20%的服务费，根据25年民法典新规 不退肯定是不合理的 不退不换都是不受法律保护的 不被法律认可的 已经侵犯了消费者的合法权利 属于霸王条款。我的诉求是:我要求退款这一万元
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昨晚已经跟她们再次表达的我的诉求，我只要我2588套餐内容，他们发的60张原片，我从中选出18张已发给他们，多余的双方签署不使用协议，他们不同意，今天上午打电话13295890565他们负责人，他们负责人不同意退款要求我购买剩余的原片200一张，本人在他们二次销售中多次强调没钱，只要2588套餐，我诉求是:退换我19日的一万款项
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这个是2025年11月28日通过抖音加的微信宣传是:[跳跳]给你来送波福利哟[嘿哈]
福利1：#抢套升级新品主题一套
福利2：#到店享车费报销[红包]
福利3：#进店了解送拉布布盲盒哦[庆祝]
福利4：#抢套可拍摄花絮视频
福利5：#特价158秒杀2服2造[發]
福利6：#全场常规套系享受五折折扣
一天24小时，咱们营业12小时
10：00-22:00（全天营业）提前为您预约策划老师接待，然后到店消费的2588元套餐，这个套餐含3服3造，18张精修，一个摆台，一个18张照片的相册，这个套餐也是存在隐形消费《看人下菜碟对写真不了解的消费者到店报的价格很高》目前的主诉，就是把12月17日的一万元款项全额退款
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负责人电话:13295890565
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1:合同信息不完整：协议中未明确退款义务方全称、签章位置等信息，缺乏法律规范性。
2:扣除20%服务费或者违约金，合同并未明确指出:未享受服务任需要付20%服务付或违约金，并且违约金或者服务费按20%的比例《在未使用服务中扣款比例过大》这是一条不公平条款。所以诉求要求退还1万元
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