YULIWILLSHOOT诱导消费拒退预付款
网友保保_ftOJ1dMm
事实经过： 本人在抖音看到深圳市昳丽会拍摄影有限公司的广告，微信加客服人员了解，并去线下去办了1698的套餐，包含13张精修电子照+1相框照+1相册，后续选照片超出数量每张200，因此，21号拍摄完，22号选片本人多买了5张，额外付款1000元整。 后面24号联系他们工作人员说计划再买9张。去选照片他们就说可以尝试拍马场的照片，和海边马的照片，跟照片打包一起就更划算，剩余的照片就不需要我额外再付钱。我表明了我的计划是只是额外单独再买9张，买其他的超出预算了，然后工作人员先后两次诱导消费两次，付了两笔，一次10001，一次10000。 第二日，25号，我就跟给办理业务的选片工作人员说了，后面的照片我不要了，马场的拍摄服务我也不要了，能否退费给我，他们不同意。 我理解的是后面的20001是后续马场拍照服务的预付款，既然是预付款，我不拍就应该可以退给我，现在他们说的是这20001是我买后面几十张照片的钱，马场拍照服务只能算赠送，所以照片给我了，马场服务我这边拍不拍都不会退，缴费前他们说的是打包服务，前后说法不一致。我也明确表达后面的照片不要了，群里他们上传百度网盘的照片本人并没有收取，工作人员给到的说法是不要也不能卖给别人，不同意退。 以上，即全部经过 诉求：全额退款20001元
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