G7281次列车晚点41分钟拒赔

网友保保_fo8NRq9j 2025-12-20

审核中

2025年12月19日，本来应该下午4.09发车的G7281次列车晚点41分钟，12306不处理，恶意关停，让我打电话，电话也拒绝，接电话的人态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 19:59:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-20 19:47:28

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

78元

投诉编号：

100179892

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