高铁票改签后退款未到账

网友保保_PJrulpO3 2025-12-20

审核中

我买的74的高铁票现在改签到28.8的火车半天过去了一直没有到账还显示没有退款详情快点给我处理我要立马给我退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 23:16:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-20 23:09:25

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

45.5元

投诉编号：

100180791

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