编程猫强制解锁课程拒退款
网友保保_IkTtopfV
已完结
我于2021年2月26日购买编程猫课程50节，2580元。编程猫客服说课程解锁了不能退，但那是他们系统自己解锁，并不代表我们已学，这是强制消费。侵害了消费者公*交易权，截止目前孩子只学了24节，以后也不会学，诉求退款26节未学的课程费用。
投诉进度
企业完结
处理结果
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
查询共到课28次，已到课课程无法退款，剩余未到课的22节课程情况待周四下午老师上班后进行核实后确定处理方案
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