编程猫退款纠纷，承诺随时可退却遭拒绝
我于2020年12月26号在编程猫购买线上课50课时，已上11课时，中途赞停学习，剩余39课时未上。当时购买时承诺随时可退，可现在与客服多次联系沟通，都找各种理由不退费！
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
处理中
编程猫课程退款纠纷，要求合理解释及退费
我与2023年5月购买的课程共36节，上了9节后，一直没有上，购买的时候只告诉你课程永久有效，也没有说明不可以退费，购买后没上课也没有人跟进
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
编程猫课程服务不到位且诱导消费要求退费
孩子从2022年到2025年至今一直在网上学编程猫编程，其中2024年6月缴费3430元，之前学的没有参加过任何考试，缴费期间孩子上学的学校有比赛，希望老师辅导孩子比赛作品，开始联系不到老师通过别的老师联系到她，简单辅导，我们一点思路都没有，制作了一个作品，老师说不行。期间问孩子想表达什么，代码有的错误。改正了代码，仅此而已。作品上交，没有考出成绩，父母花这么多钱学老师不应该认真对待孩子吗？我发现总是缴费前两个月左右就换老师，又换了老师，2024年9月不打算缴费了，孩子又考不出成绩，打听一下老师说中考可以加分，老师说孩子没问题，到时我再辅导辅导，白名单赛事，没问题。说的是天花乱坠，我很心动于是交了学费4699元。我和老师说，这次缴费到考试前不用在缴费了吧，我说考完试看孩子成绩，再看下次需不需要缴费，考的好继续学，考的不好就不学了。好了又开始了又要换老师了，太不负责任了，我和老师说你和新老师沟通好就行，我们之前说的。2025年3月，新老师说课程结束需要缴费，我说我和之前的老师说好了说辅导我们考试，考得好我们继续交，考的不好就不学了。新老师说不缴费不辅导，我们学了第四年了，第一次参加考试都不辅导吗？作为孩子的父母碰到这样的老师能不生气吗？新老师说，之前的老师教别的课程去了，你去找他吧！这样的学校我已经不相信了，对孩子不会上心，要求退费。直接是诱导诈*。
投诉问题
收费问题、服务态度差、课程质量差
已完结
编程猫退款问题：未上课要求退款
交了钱，没有时间学习，也没有上课，你虽然解锁了，但是我一直没有看，我申请了好几次退款了！希望能解决退款！虽然钱不多，但是孩子实在没有时间上课！赚钱不容易，不希望198元打水漂！
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退款纠纷
已完结
编程猫拒绝退费，课程未使用
我在2023年10月份给孩子报名了编程猫，由于孩子不感兴趣，一节课都没上过，今天联系客服，客服一直说所有课程都解锁了，不能退费，希望领导帮忙解决问题
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退款纠纷
已完结
编程猫退款纠纷：未明确退费规则导致争议
21年初购买50节课2580元，当初交费时3位老师谁也没有和我说退费规则和解锁计算规则，等孩子21年3月就停课，5月份就申请退款事宜，相关人员说已经全部解锁退不了，解锁问题是那边系统每周固定解锁，那边也显示孩子只上了6节课，44节课剩余的退回给我，客服回复的就是全部解锁完成，怪我自己当初没有看或者问，没有一个解决问题的人
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
编程猫退款纠纷：承诺全额退款现仅退一半
孩子不上课了，原本报课时说不想上了可以把剩余课时全部退款，现在剩余十几个课时，说只能退一半回来，还说可以不用退费回来
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退款纠纷
已完结
编程猫课程退款纠纷
我于20年10月29日购买了50节编程课，共计2580元，截止目前已学课程23次（界面显示23/50），详见附件，要求退款剩余27次课时费，经沟通反馈说我们已学课时是49课，无法退款，但是我们的APP里显示已完结的课程只有18次（完结的都会打勾），所以我的诉求是需要把未上部分课程费用退给我
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收费问题、退款纠纷
已完结
编程猫课程退费纠纷
我于2024年7月13日21：06通过微信，付款给深圳编程猫科技有限公司2398元，商品名称：机器人进阶（36节）机器人进阶（36节） 优选，报名前承诺如果孩子不喜欢，可以在9月4号之前免费退费，只收取教材费。但是退费时要扣除课时费及教材费。
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收费问题、退款纠纷
已完结
投诉编程猫信誉扫地，不良商家。
2021年5月编程猫课程共50节课，学费2580元，到2021年12月我们只学了18节课，不想再学了，剩余32节课不再学习，要求对方退回剩余学费1800元。之后没有听对方的课，没有互动，一直联系主讲老师丽波，退余款，对方老师一直百般推诿不给退款，一直到现在。还没给退款！
投诉问题
退款纠纷
已完结
