去哪儿网强制搭售保险不退款

网友保保_eBTcCXO8

处理中

我于2025年12月14日在去哪儿网购买从厦门飞往南京机票,我选择购买的机票是普通预订,不包含任何其他周边产品。但是当我购买完之后,在我不知情的情况下,*台莫名其妙把40元的保险塞进了我的账单里。联系相关的客服95117处理回复他们持续坚持不能退,他们是强买强卖的行为,侵害了我的权益,我不接受,我要求它们退回这40元。

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