民宿预订退款被扣费投诉

网友保保_eEabalOi 2025-12-21

已完结

我于2025年12月20日在一棵枣墅庭院式民宿预订中式雅墅预订零压大床房预订三天两晚 12月30日到1月1日一共付款369元不需要后退款分别退回153 106元我的诉求是退回扣除的钱

投诉进度

用户申请完结

2025-12-21 15:32:19

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 00:17:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 00:10:28

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

369元

投诉编号：

100180990

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