抖音商城二手手机退货遭拒退款
网友保保_q4iUJ1jC
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于12月5日在抖音商城下单一台二手手机 12月7日收到货后用几天后出现打电话通信问题 对方听不到自己说话（话筒）后经商家（150****8479)打过来电话也确认过是这话筒问题 抖音*台出现退货提示后就进行了退货 但货物寄回到商家那边（深圳）后 商家拒收 说退货退款要折价 抖音*台介入仍未得到解决 当时商家发货时是经过抖音*台检测无问题才发得货 到手后用就出现了通话故障 这么对一个消费者来说 无法理解
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