抖音商城购买二手气垫未处理

网友保保_8ow4PYNg 2025-12-21

审核中

我于2025年12月12日在抖音*台玛丽黛佳官方旗舰店下单玛丽黛佳2.0种籽气垫，12月17日晚拿到气垫并且进行拆包发现，有一个替换气垫外包装完好，内包装被撕开而且气垫被使用过，后联系客服没有得到有效处理结果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 16:46:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 16:32:11

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务作出处罚赔偿

涉诉金额：

179元

投诉编号：

100184125

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