移动私自更改套餐致话费暴涨
网友保保_e5mY0CnX
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我是一名工厂员工，上班时间都不让带手机，*时睌上下班回家玩玩抖音，看看短剧，所以我就开通18块钱套餐，加一个移动宽带，但不知什么时候移动公司私自加我套餐，使我话费每个月都用290块左右，比我原来的多出230块一个月，我要求退还我多余的话费，并作出赔偿。
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客服打电话给我，我可能有時接不到，因为上班不让我们带手机，移动公司在我们不知情的情况下，乱加我们的套餐，让我们损失经济
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