付款后延迟发货且拒绝换货

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我于12月6日在山东省潍坊市潍城区世纪泰华购物广场杰克琼斯专卖店付款买了一件衣服,当时店里没有我穿的尺码,店里说第二天就可以到货,让我先付款,结果付款后的第7天才收到商家快递发来的衣服,衣服穿上后觉得尺码不合适,需要更换大一个尺码。店家不同意给我更换。

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