投诉绫致时装售后服务欠缺

网友保保_98e44e97 2024-10-25

已完结

我于2024年5月28日在天猫商城ONLY官方outlets店购买了浅牛仔灰牛仔裤，订单金额119.02元。因一时不需要穿着未拆洗，于2024年10月23日第一次拆洗发现商品质量问题，面料下水后多处烂了，面料发脆能轻易撕裂，见图。我的诉求是退款，维护消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-10 08:00:25

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-10-26 08:01:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-25 22:03:53

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-25 21:55:28

投诉信息

绫致时装

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

119元

投诉编号：

97801214

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