绫致时装皮草外套掉毛严重要求退货

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我以2026年9月11日在线上绫致时装购买一件皮草外套,由于云南普洱气温目前最高温度还在20℃以上,一直没穿,12月11日适穿发现,掉毛严重,质量堪忧。本人穿羊毛衫会发痒,皮肤发红,衣服掉毛严重, 担心穿了会有害于身体健康 。依据《消费者权益保护法》第24条,现要求商家5日内办理退货,并全额退还499元,同时承担退货产生的费用。

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