JACK&JONES万达店退款纠纷

网友保保_3cd55abe

已完结

我哥和我嫂子带着我进了这家店名JACK&JONES万达店(绫致时装(天津)有限公司福州仓山万达广场第二分公司),买了四件服装,付款的时候店员也没有说商品多少元或者哪里显示多少钱,我嫂子也是付完款才发现支付了2896元过去,因为爱面子就没说。我本人也是不知晓具体价格,出来店外了看了一下价格才发现总价为2896元。因为这几年他们也是负债的原因,我本人感到愧疚感,同时也为店员的不作为感到厌恶,所以后面我就回去退款一件约1200元的夹克和一件600元的长袖,但是店员说了一大堆话就是不让退款,原路退还。一件近600元的裤子和一件近600元的卫衣我可以选择不退,我只希望能退款一件近1200元的灰色夹克,和一件近600元长袖。

消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
绫致时装回复:此买家在我司实体店购买,实体店订单非质量问题不支持办理售后业务,此情况还请知晓;无法支持买家诉求。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
绫致时装 绫致时装客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2896元
投诉编号:
98024676
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!