苹果支付私自扣费拒不退款
网友保保_5IDW3enl
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本人于在11月25号早上9:22的时候自己为了挽回损失把588换成198，但是588也只退回来569，现在诉求是多邻国退款198！多邻国软件虽然说是在当天提醒，当天提醒我当人会直接取消订阅也没有这么多事，但他其实是提前了两三天提醒的，在当天实际上不提醒直接扣费！苹果和多邻国互相扯皮拒绝退费。苹果系统审核退款具有随机性，具体后台是什么审核标准客服也查不到，不保证一定能退款成功（合着不是人工审核，那你让我备注个什么劲啊。）我也是一直给客服打电话然后客服也给我打电话，但客服原话：您第一次已经被扣款了，那第二次更应该避免扣费（哈？我活该？难道不是在订阅当天或者前一天会提醒，实际上暗搓搓扣费吗？）在今天上午多邻国客服给我打电话询问了我的名字住址以及电话，并一直说跟他们没有任何关系，他们处理不了。并且苹果公司的这种行为严重侵犯了我的消费权益，在我不知情的情况下对我的账户进行扣费，并且拒不退款，本人无意购买，这是强买强卖的一直不正当行为。
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