小米手环8质量问题遭拒免费维修
网友保保_3608SV0F
已完结
本人朋友于2024年4月购买小米手环8赠与我，我于2025年5月15日激活使用，设备sn码为46713/CRAG504RF01901，在2025年12月，设备出现后盖脱落，设备黑屏无法使用的问题，通过小米官方*台申请售后，售后在未告知我是使用问题还是产品缺陷问题导致的便只提出了6折加价小米手环9，以换代修的方案，但是目前小米手环9已停产并下架，所以本人拒绝了该方案，之后小米未经过本人同意将未维修的手环寄回并取消了售后服务。由于产品存在质量问题，本人诉求免费维修或免费换新。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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