同程旅行未退款涉嫌诈*

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10月份的时候我在微信小程序同程 旅行预订酒店*台预订了一个酒店,订单号是10****372522,酒店名称是来往酒店,订单金额61元,因为当天我的车提前发出,不需要住这个酒店了,我和酒店的人员说明了这个情况,酒店的人员说给我登记退款,最*我看我的订单酒店没有给我退款,把我的订单改成用户已经入住,我和酒店的人员联系酒店和我说是当天人员登记错了,我和*台联系*台给我的回复结果是过去太久了他们*台无法给我办理退款,我要举报同程旅行涉嫌诈*,我要求*台如数给我退款

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投诉信息
同程旅行 同程旅行客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
61元
投诉编号:
100189157
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